ODM企業對客戶需求采取相應的對策非常重要，要制成客戶需求的制品，就必須按照客戶預訂的計劃進行相應的開發、制造、交貨工作安排，根據ODM企業做成的企劃資料，就可在ODM企業內進行制品開發、藥劑申請、批量制造、充填、包裝、品質管理、發貨等方面做出合理的安排，并在批量生產、中間化妝品原料制造等方面采取對應性的舉措。在化妝品配方方面，既要安按照客戶提供的配方開展研究工作，又要活用ODM企業自有的化妝品配方，使得ODM企業開發出的配方具有非常強的針對性。為與客戶銷售形態合拍，ODM企業不僅要在洗發水配方、實用容器的快速制品化方面努力，還可能與客戶在企劃、化妝品配方開發、容器開發方面共同工作。

    互聯網的普及，使消費者可從更多的化妝品企業那里選購適合自己需求的制品。與此對應的是，ODM企業為了實現產品的差異化，必須推出嶄新的制品。創造嶄新的制品必須依賴具有嶄新思路的研發人才。

    嶄新產品的開發、創造，可能是技術開發人員的一廂情愿，并且不見得馬上為消費者所接受，但是，新產品的創造卻是ODM企業生存不可或缺的動力。